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分析鋼板倉銷售全程,如何防止被大客戶“忽悠”

2014/10/30

銷售初期——要不要介入這個(gè)項(xiàng)目?

周一早上一上班,電話鈴就響個(gè)不停。趕忙抓起電話,是市場人員小張。

“經(jīng)理,有好消息!毙埡芘d奮,“昨天了解到某公司要建設(shè)鋼板倉,我已經(jīng)和他們項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組的副組長見過面了,而且他們公司老總親自掛帥兼任組長,項(xiàng)目絕對有戲!

這種電話,我每天都能接到好幾個(gè)。對待這種“好”消息,我通常沒有那么興奮。因?yàn)槭聦?shí)證明:“好”消息,要么是假消息,拿著客戶給的針當(dāng)棒槌看了,根本不是真正的項(xiàng)目;要么是壞消息,項(xiàng)目雖然是真的,卻早被競爭對手搞了個(gè)七七八八,一點(diǎn)機(jī)會都沒有。既然小張說一把手都出馬掛帥了,顯然不是假消息,但是不是壞消息呢?

于是,我趕忙問道:“昨天你去見客戶,客戶是不是問了你很多問題?”

“客戶問題不是很多,就是簡單問了一下我們公司的情況!

我的心涼了1/4,接著問道:“從你們的談話中,你感覺客戶對這次項(xiàng)目建設(shè)有清晰的了解嗎?”

“應(yīng)該是有,他們有很清晰的規(guī)劃,對咱們的行業(yè)也算是知根知底,還和我談起這次項(xiàng)目建設(shè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)!

我的心涼了1/2,繼續(xù)問道:“你要求接觸他們高層了嗎?比如副總以上的人物!

“要求了,但是聽起來困難很大,他們領(lǐng)導(dǎo)都比較忙!毙埶坪跻灿X得有點(diǎn)不對勁。